Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 7cmn

Tài liệu này ("Chính Sách Bảo Mật") mô tả cách 7cmn ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://7cmn.com. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng nền tảng 7cmn, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này.

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua các kênh sau:

• Website chính thức https://7cmn.com và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động (nếu có) do 7cmn phát triển và phân phối chính thức.
• Giao tiếp qua email, Live Chat, hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào với đội ngũ hỗ trợ của 7cmn.
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động tiếp thị do 7cmn tổ chức.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua nền tảng 7cmn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với chúng tôi, 7cmn có thể thu thập các thông tin sau:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 7cmn, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo trải nghiệm người dùng và bảo mật hệ thống:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Dữ liệu hành vi: các trang đã truy cập, thời gian phiên, các trò chơi đã chơi và lịch sử cược.
• Nhật ký truy cập (Access logs): thời gian đăng nhập, đăng xuất và các thay đổi tài khoản.

7cmn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 7cmn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Gửi xác nhận giao dịch và thông báo tài khoản quan trọng.

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính của Thành viên và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Phát hiện và điều tra các giao dịch bất thường có dấu hiệu gian lận.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).

3.3 Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Nghiên cứu và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam.

3.4 Truyền thông và tiếp thị

Với sự đồng ý của bạn, 7cmn có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật tính năng mới qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

7cmn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn, bao gồm cung cấp tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo theo yêu cầu cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi email tiếp thị, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý.

7cmn không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, một số thông tin tài chính cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Tất cả đều phải tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi.

5.3 Cơ quan nhà nước và pháp luật

7cmn có thể được yêu cầu tiết lộ dữ liệu cá nhân theo lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý hợp pháp của chúng tôi và người dùng.

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

7cmn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7cmn đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, đảm bảo không ai kể cả nhân viên 7cmn có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Hệ thống 7cmn được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa trong thời gian thực.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

7cmn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.

7.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 7cmn. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

7.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện nội dung và tính năng của nền tảng.

7.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 7cmn. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 7cmn đang nắm giữ:

Nền tảng 7cmn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả Thành viên đều phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. 7cmn áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của một người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

7cmn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 7cmn sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 7cmn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính Sách Bảo Mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 7cmn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 7cmn – phản hồi dưới 2 phút.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.